Politique de qualité

Durée du programme : Du 1^er Mars 2025 au 1^er Avril 2026

 

GlobalECO, a toute confiance en ses procédés et produits et c’est pourquoi il offre une garantie manufacturière de 5 ans. En plus, pour vaincre cette perception et crainte persistante à l’égard du rechapage nous offrons maintenant pour la durée du programme une Garantie Hasard de route :

 

1.Les pneus rechapés pendant la durée du programme et vendus par un distributeur sont éligibles.

2. Les pneus rechapés, brisés pendant les premiers 5/32^e de vie de la semelle sont éligibles.

3. Les pneus rechapés, brisés et qui sont non-réparables, seront remplacés sans frais par un pneu rechapé dont la carcasse sera équivalente ou supérieure à celle brisée.

4. Exclusions :

               a. Si le pneu est réparable par un distributeur, tel qu’un trou de clou ou petite section, la réparation sera effectuée par le distributeur au frais du client.

               b. Les frais de service ou tous autres frais que la valeur de remplacement du pneu rechapé.

5. Le pneu rechapé non-réparable devra être retourné chez GlobalECO.

 

GlobalECO se réserve le droit d’exclure un client ou distributeur en cas de réclamations injustifiées.

Rechapage : Les produits rechapés ainsi que les carcasses sont garantis contre tout vice de fabrication et/ou de diagnostique pour une période de 5 ans. Pendant cette période, nous reprenons le travail ou nous remboursons le coût original proportionnellement à l’usure de la semelle.

 

Réparation  : Les réparations sont garanties 5 ans contre tout vice de fabrication et/ou de diagnostique en fonction du nombre de jours suite à la réparation :

0-180 jours (6mois) :100% du coût original

181-270jours (6 à 9mois) : 75% du coût original

271-1.25ans (9 à 15mois) : 50% du coût original

1.26 ans – 5 ans: 25% du coût original

 

Ces garanties sont sujettes à une utilisation normale du produit. De plus, elles ne s’appliquent pas aux pneus de plus de 10’ de diamètre. Finalement nous ne sommes pas responsables des dommages et intérêts indirects.

Rechapage GlobalECO :

Les produits GlobalECO sont conçus et pensés pour avoir des composés de caoutchouc et/ou des surfaces au sol supérieurs aux autres produits de rechapage offerts. Donc :

 

               Par rapport aux pneus neufs : GlobalECO s’engage à ce que chacun de ses produits comparé à n’importe quel pneu neuf équivalent et utilisé dans des conditions comparables, permettent d’épargner un minimum de 20% de coût à l’heure d’utilisation.

 

              Par rapport à la concurrence : GlobalECO s’engage à ce que chacun de ses produits comparé à n’importe quel pneu rechapé et utilisé dans des conditions semblables soit plus économique que la compétition par heure d’utilisation.

 

S’il advenait que ce ne soit pas le cas pour des pneus qui finissent leur vie normalement et achetés au prix régulier, la différence sera remboursée au prorata des heures travaillées. Pour ce faire le coût d’achat ainsi que des frais  de service normaux seront considérés.